Ändring/avbokningUppdaterad 3 months ago

Vill du ändra eller avbryta din beställning?
Ta då kontakt med oss så snart som möjligt via vårt kontaktformulär. Vi gör vårt bästa för att hantera din begäran, men vi kan tyvärr inte garantera att det är möjligt.

Varför är det inte alltid möjligt att annullera en beställning?
Eftersom vi trycker allt på beställning skapas din order speciellt för dig. Detta innebär att din beställning kan ha gått direkt i produktion eller redan ha skickats, vilket gör det omöjligt att ändra eller annullera den.

Returpolicy & ångerrätt

Om din beställning redan har bearbetats eller skickats kan du använda din lagstadgade ångerrätt på 14 dagar från den dag du mottar din beställning. Inom denna period kan du returnera produkterna för en återbetalning.

⚠ Observera: Enligt europeiska konsumentregler kan personliga produkter inte returneras. Detta gäller artiklar med egen bild eller personlig text, eftersom dessa skapas unikt för dig och inte kan säljas vidare.

Viktigt:

Att inte acceptera paketet vid leverans räknas inte som en giltig retur. Paket som nekas vid leverans returneras inte till oss, vilket innebär att vi inte kan erbjuda någon återbetalning. Vill du returnera en produkt? Då ber vi dig att ta emot paketet och returnera det på rätt sätt.

Returkostnader betalas av kunden.

Har du fler frågor? Tveka inte att kontakta oss, vi hjälper dig gärna! 😊