Vi strävar efter 100 % kundnöjdhet, men om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning kan du returnera den inom den lagstadgade ångerrätten. Här kan du läsa hur det går till. Du har rätt att returnera din beställning inom 14 dagar efter m

<p style="box-sizing: inherit; margin-block: 0px 24px; margin-inline: 0px; scroll-margin-top: 84px; font-family: Inter, sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; font-weight: 400; font-style: normal; font-size: 16px; color: rgb(22, 22, 22); font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; background-color: rgb(255, 255, 255);"><style type="text/css" id="isPasted"></style><style type="text/css"></style></p><h3 id="isPasted"><strong>Returer hos Diamond Painting Sweden</strong></h3><p>Vi str&#xE4;var efter <strong>100 % kundn&#xF6;jdhet</strong>, men om du av n&#xE5;gon anledning inte &#xE4;r n&#xF6;jd med din best&#xE4;llning kan du returnera den inom den lagstadgade &#xE5;ngerr&#xE4;tten. H&#xE4;r kan du l&#xE4;sa hur det g&#xE5;r till.</p><hr><h3 id="&#xE5;ngerr&#xE4;tt--returvillkor"><strong>&#xC5;ngerr&#xE4;tt &amp; Returvillkor</strong></h3><p>Du har r&#xE4;tt att returnera din best&#xE4;llning <strong>inom 14 dagar</strong> efter mottagandet, utan att ange en anledning. &#xC5;ngerr&#xE4;tten b&#xF6;rjar g&#xE4;lla dagen efter att du har f&#xE5;tt din produkt, och vid flera produkter i en best&#xE4;llning fr&#xE5;n det att den sista varan har levererats.</p><p><strong>Villkor f&#xF6;r retur:</strong><br>&#x2714;&#xA0;<strong>Produkten i originalskick</strong> &#x2013; Produkten f&#xE5;r inte ha n&#xE5;gra anv&#xE4;ndningssp&#xE5;r och m&#xE5;ste returneras i originalf&#xF6;rpackningen.<br>&#x2714; <strong>Undantag</strong> &#x2013; <strong>Personliga produkter</strong>, s&#xE5;som diamond paintings med en egen bild, kan <strong>inte</strong> returneras.</p><p>&#x1F6A8; <strong>Viktigt:</strong><br>Att <strong>v&#xE4;gra att ta emot en best&#xE4;llning vid leverans</strong> r&#xE4;knas <strong>inte</strong> som en giltig retur. I dessa fall returneras paketet inte till oss, och vi kan d&#xE4;rf&#xF6;r inte genomf&#xF6;ra en &#xE5;terbetalning. Vill du returnera en produkt? Se d&#xE5; till att f&#xF6;rst ta emot den och returnera den p&#xE5; r&#xE4;tt s&#xE4;tt.</p><hr><h3 id="steg-f&#xF6;r-retur"><strong>Steg f&#xF6;r retur</strong></h3><h4 id="1&#xFE0F;&#x20E3;-fyll-i-returformul&#xE4;ret"><strong>1&#xFE0F;&#x20E3; Fyll i returformul&#xE4;ret</strong></h4><ul><li><strong>Ladda ner </strong><a href="https://cdn.shopify.com/s/files/1/0528/1644/5617/files/DDP-SE_1.pdf?v=1714377860" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><strong>returformul&#xE4;ret</strong></a>.</li><li>Fyll i formul&#xE4;ret noggrant och korrekt.</li></ul><h4 id="2&#xFE0F;&#x20E3;-f&#xF6;rbered-f&#xF6;rs&#xE4;ndelsen"><strong>2&#xFE0F;&#x20E3; F&#xF6;rbered f&#xF6;rs&#xE4;ndelsen</strong></h4><ul><li>L&#xE4;gg det ifyllda returformul&#xE4;ret tillsammans med produkten i originalf&#xF6;rpackningen.</li><li>Skicka paketet med en <strong>Track &amp; Trace-kod</strong> till adressen som anges i returformul&#xE4;ret.</li></ul><h4 id="3&#xFE0F;&#x20E3;-informera-oss"><strong>3&#xFE0F;&#x20E3; Informera oss</strong></h4><ul><li>Skicka ett <a href="https://diamondpaintingsweden.se/pages/kontakt" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><strong>e-postmeddelande</strong></a><strong>&#xA0;</strong>till v&#xE5;r kundtj&#xE4;nst med:<ul><li>Ditt <strong>ordernummer</strong></li><li>Namnen p&#xE5; de returnerade produkterna</li><li><strong>Track &amp; Trace-koden</strong></li></ul></li></ul><p>&#x1F4CC; <strong>Observera:</strong> Returkostnaden st&#xE5;r du sj&#xE4;lv f&#xF6;r.</p>

Retur

Så snart vi har mottagit och kontrollerat de returnerade varorna strävar vi efter att återbetala beloppet till ditt konto inom 14 dagar. 🚨 Viktigt:För att vi ska kunna hantera återbetalningen så smidigt som möjligt, ber vi dig att skicka oss ett e-p

<h3 data-end="53" data-start="0" id="isPasted"><strong data-end="51" data-start="4">N&#xE4;r kan jag f&#xF6;rv&#xE4;nta mig min &#xE5;terbetalning?</strong></h3><p data-end="197" data-start="55">S&#xE5; snart vi har mottagit och kontrollerat de returnerade varorna str&#xE4;var vi efter att &#xE5;terbetala beloppet till ditt konto <strong data-end="194" data-start="177">inom 14 dagar</strong>.</p><p data-end="471" data-start="199">&#x1F6A8; <strong data-end="214" data-start="202">Viktigt:</strong><br data-start="214" data-end="217">F&#xF6;r att vi ska kunna hantera &#xE5;terbetalningen s&#xE5; smidigt som m&#xF6;jligt, ber vi dig att skicka oss ett <strong data-end="336" data-start="316">e-postmeddelande</strong> med sp&#xE5;rningsuppgifterna f&#xF6;r din retur. Detta hj&#xE4;lper oss att f&#xF6;lja din retur och s&#xE4;kerst&#xE4;lla en snabb hantering av &#xE5;terbetalningen.</p><p data-end="714" data-is-last-node data-start="473">Har du fortfarande inte f&#xE5;tt din &#xE5;terbetalning efter&#xA0;<strong data-end="538" data-start="526">14 dagar</strong>?<br data-start="539" data-end="542">Kontakta oss via v&#xE5;rt <a data-end="629" data-start="564" href="https://diamondpaintingsweden.se/pages/kontakt" rel="noopener noreferrer" target="_blank">kontaktformul&#xE4;r</a> och bifoga <strong data-end="672" data-start="641">kvitto p&#xE5; returf&#xF6;rs&#xE4;ndelsen</strong>, s&#xE5; hj&#xE4;lper vi dig att l&#xF6;sa problemet. &#x1F60A;</p>

Återbetalning

Vi gör allt vi kan för att svara så snart som möjligt! För närvarande är den genomsnittliga svarstiden +/- 24 timmar.